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Qui sommes-nous ?

Depuis 2014, un site de vente en ligne pour bébé et enfants de 0 à 6 ans, soucieux de ses clients

La Belle Enfance vous propose une sélection d'articles des meilleures marques pour équiper vos enfants de la naissance et jusque 6 ans. Notre petite équipe choisit les articles orignaux et de qualité pour répondre aux besoins et envies de chacun. Notre équipe déniche également des marques de créateurs peu connus pour vous proposer toujours la plus belle sélection possible et la plus originale.

Depuis 2017, nous avons à cœur de satisfaire chacun de nos clients, en proposant la meilleure expérience d'achat, en vous accompagnant avant par des conseils et la disponibilité de notre équipe, et en répondant à vos attentes en terme de livraison rapide et de service client.

Nos engagements

Loin des mastodontes de la vente en ligne, nous souhaitons proposer une expérience d'achat plus proche de nos clients et répondre aux attentes de chacun. Voici quelques principes qui nous tiennent à cœur :

Être disponibles et réactifs

Nous souhaitons être au plus proche de nos clients, avant et après un achat. Vous avez besoin d'aide pour trouver le bon objet ? Vous rencontrez une difficulté dans l'utilisation ? quelque chose vous tracasse ..?

Contactez notre équipe qui saura vous aider !

Une livraison éclair

Chez nous le standard c'est la rapidité !
Quand nos objets sont en stock, nous expédions vos commandes dans un délai de 24 heures maximum, et le jour même pour les commandes passées avant 12h !

Chez nous, la livraison à domicile prend 24 à 48 heures, et est offerte dès 69€ seulement !
(Nous livraisons sous 24h toute la moitié nord de la France, et sous 48h tout le reste).

NB : Si un objet est en rupture de stock, vous pouvez le commander et vous serez livré(e) dans le délai indiqué sur la fiche produit et lors de votre commande.

Service client rapide

Nous savons comme il peut être frustrant et gênant d'avoir un produit présentant un problème, surtout quand il s'agit de la poussette ou du siège auto quand vient le moment des vacances...

Nous nous chargeons de traiter tous vos problèmes de SAV directement avec le fabricant, et dans un délai ultra rapide assuré, pour permettre l'envoi de pièces détachée ou l'échange de produit dans les plus brefs délais.
Un besoin urgent ? Nous vous échangeons les produits à notre charge quand celui-ci est disponible dans nos stocks.

Les infos légales

Notre société est Française et notre service client est également Français. Voici les informations légales nous concernant :

BABIDOL SASU

immatriculé au RCS de Douai sous le numéro 829234491
ZA le bout des 19 - Pole entreprise CA2C
59157 Beauvois en Cambrésis - France

Téléphone : 03.27.75.03.48
Mail : contact@labelleenfance.com

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